订购流程
请参考新手教学。
请注意填写地址时,除大陆、香港、澳门以外配送地区 ,收件人需以英文全名填写,不可简写。
收件地址均需填写正确邮递区号。
可配送的国家与地区
中国,香港,澳门,马来西亚,新加坡。
请注意并非所有商品都可以配送,即便收件地址符合上述国家与地区。原因包含以下:
- 该品项为授权商品,有授权销售国家限制。
- 或因商品为该国限制进口品项(如有遗漏之规范请依各国限制为准)
出货时间
订单成立后需要完成付款才会开始制作。一般需要3 – 5个工作天准备材料和制作。如果订购商品有客制化文字则另外计算(请看下列范例)。如遇国定假日则顺延。请注意在旺季时候可能需要另外增加7个工作天,请注意官网相关公告通知。
举例1:客制化订单(没有文字印刷需求)
星期3下单且成功付款,因为周六日为例假日,所以出货日最快在隔周1出货。
举例2:客制化订单(有文字印刷需求)
每周星期3之前下单且成功付款,最快下周4出货。
每周星期3(包含当日)之后下单且成功付款,最快下下周4出货。
配送时间
一般运送 |
|
寄达地区 |
预计投递时效 |
中国大陆 |
4~8天 |
马来西亚 |
8~11天 |
新加坡 |
8~10天 |
快递运送 |
|
寄达地区 |
预计投递时效 |
中国大陆 |
2~3天 |
香港 | 2~3天 |
澳门 |
2~3天 |
马来西亚 |
4~5天 |
新加坡 |
2~3天 |
表列到达时间,自交寄日起算,不含星期例假日、验关或留置海关时间。
表列到达时间,系指寄至各主要城市,郊外或偏远地区酌增转运时间1~2天。
若因天候因素造成航(船)班延迟或取消时,预计到达时间将顺延。
变更运送地址
如您需要变更送货地址,而且商品尚未寄出,请来信联系客服并提供订单号码由BRIGHT的服务人员替您变更。
取消订单
如果您的订单尚未出货,请来信联系客服并提供订单号码由BRIGHT的服务人员替您变更。如果商品已经制作完成,BRIGHT可能会收取相关处理费用。
海外退货与退款
客制化商品乃是依照客户规格特别制作的商品,所以在订单确认后一旦出货请恕本公司无法接受退货。
若产品本身瑕疵或运送过程导致新品瑕疵,到货7日内可更换新品(需自费寄回原商品)。请来信联系客服并提供订单号码由BRIGHT的服务人员确认取得同意后再安排寄送。
保固条件
一年产品有限保固。一切条件遵从台湾法律条件与官网公告。
关税规定
邮寄中国地区通关规定 (以中华邮政公告为主):
- 寄往大陆地区物品应征进口税税额在人民币50元(含50元)以下者,免征进口税,超过人民币50元者,一律按物品价值全额征税,其纳税义务人系邮件收件人。
- 寄往大陆地区物品,每件限值(即物品价值)为人民币800元,超出规定限值者,应由收件人办理退运手续或按规定办理通关手续。
- 进口税的计算为:进口税税额=完税价格*进口税税率。 注:2014年耳机的中国的进口税税率:17%
- 进口货物的完税价格包括货物的货价、货物运抵大陆地区输入地点起卸前的运输及其相关费用、保险费,进口物品的完税价格,由海关依法确定。
其他国家地区皆遵从当地规定。